Primera línea de servicio que ofrecen las CAJ. Consiste en la entrega de asesoría socio jurídica, mediante la cual se acoge a las personas, se diagnostica su situación, y se entrega información respecto del problema o conflicto consultado, orientando sobre los deberes y derechos del usuario/a, y la manera más adecuada de hacer efectivo su ejercicio. Servicio profesional, que brinda una atención personalizada y que se otorga sin calificación socioeconómica previa.

Consiste en la defensa y representación de las personas ante un tribunal de justicia, en materias de Familia, Laboral, Civil y Penal. Defensa y representación judicial profesional y especializada.

Constituye el núcleo esencial del trabajo de esta Corporación de Asistencia Judicial y donde damos cumplimiento a la garantía constitucional del artículo 19 Nº 3 de la Constitución Política de la República.

Esta línea tiene por objetivo proporcionar servicios profesionales para la resolución alternativa de conflictos a través de mecanismos de mediación y conciliación, como una estrategia innovadora y eficiente, orientada a evitar la judicialización y una agudización del conflicto.

Este servicio es brindado en algunos Centros de Atención Jurídico Sociales de las tres regiones y por los Centros de Mediación Regionales.

Los Centros de Atención Integral a Víctimas de Delitos Violentos brindan atención integral a las víctimas de delitos violentos y a sus familias para ayudar a la persona a superar la experiencia traumática, restablecer su nivel de funcionamiento previo al delito y contribuir a integrar la experiencia vivida de forma adaptativa.

Paralelamente se busca proteger y representar a las víctimas en sus derechos haciendo efectiva la responsabilidad penal y/o civil del agresor, contribuyendo a la reparación del daño y perjuicio causados.

Dirigida a facilitar el acceso de las personas a la justicia, mediante la entrega de información socio jurídica, en la que se previenen conflictos y promueve el conocimiento y ejercicio positivo de sus derechos. En el caso de la prevención, incluye actividades pedagógicas como talleres, seminarios, cursos o capacitaciones. En el caso de la promoción, se realiza a través de exposiciones, plazas ciudadanas, ferias de servicio y trabajo en red.