Líneas de Atención

La Corporación de Asistencia Judicial de la Región de Valparaíso desarrolla diversas líneas de servicio para dar cumplimiento a su misión institucional de proporcionar asistencia jurídica, judicial y/o social a personas de escasos recursos:

Orientación e Información de Derechos: Servicio otorgado por las Oficinas Jurídicas, comunes o especializadas y por los Móviles Jurídicos, al cual pueden acceder todas las personas, quienes reciben información y orientación para hacer efectivos sus derechos, mediante la protección, defensa o restauración de los mismos.
En esta instancia se exploran las necesidades y las formas de resolución que cada persona ha intentado ante el conflicto presentado y en caso de requerir los servicios de representación judicial, se define si corresponde su ingreso de acuerdo a los criterios institucionales de focalización.


Asesoría y/o representación judicial: Cumplida la etapa de orientación e información y establecida la necesidad de representación judicial, y la evaluación de acuerdo a los criterios de focalización, el servicio de Asesoría y Representación Judicial corresponde a la representación ante los Tribunales competentes en todas las etapas del juicio, y en toda clase de asuntos, excepto los excluidos por materia o cuantía o por corresponder a materias que no son atendidas por la Corporación como aquellos Juicios que corresponden a Policía Local, juicios de elevado monto, juicios por injurias y calumnias, y juicios de sociedades comerciales.


Resolución Alternativa de Conflictos: Línea de servicio desarrollada por Oficinas Jurídicas comunes y especializadas a través de la utilización de mecanismos alternativos de conflictos, como son la conciliación y negociación, en las materias atendidas por dichas unidades de atención, como una estrategia orientada a evitar la judicialización y junto con ello evitar una agudización del conflicto.
Además esta línea es desarrollada de manera especializada por los Centros de Mediación presentes en cada una de las regiones bajo la Jurisdicción de esta Corporación en materias relacionadas con mediación a nivel comunitario, vecinal y en el ámbito penal.


Atención a Víctimas de Delitos Violentos: Intervención multidisciplinaria orientada a otorgar atención especializada a las víctimas directas e indirectas de un delito violento para superar la situación traumática vivida, reestablecer su funcionamiento habitual y de forma paralela, proteger sus derechos, haciendo efectiva la responsabilidad del agresor y la reparación del daño y perjuicio causado.


Difusión y Promoción de Derechos: Servicio otorgado por los distintos equipos profesionales en actividades de carácter comunitario o público, principalmente a través de actividades e instancias de capacitación, plazas ciudadanas, charlas y talleres a grupos organizados de la comunidad, tendientes a difundir y promover los derechos para un ejercicio eficiente de éstos.